Prečo nakupovať u nás

• Predávame len tie knihy, ktoré vaše detičky skutočne zaujmú a pritom rozvíjajú ich schopnosti. Naše knihy vyberáme podľa náročných kritérií a prinášame vám len tie najlepšie. Do procesu výberu kníh sú zapajané priamo deti a takisto pozorne načúvame názorom rodičov. V našom obchode nenájdete nekonečne dlhé zoznamy kníh, v ktorých sa budete strácať, naopak selektívne ponúkame len tie knihy, o ktorých sme presvedčení, že vaše dieťa veľa naučia a budú ich baviť.
• Ako jediný obchod sa špecializujeme na knižky pre batoľatá vo veku od 3 - 24 mesiacov. Nepremeškajte príležitosť rozvinúť vaše dieťa ​​v ranom období života, ktoré sa už nezopakuje. Čítanie knižiek predstavuje podnetnú zážitkovú aktivitu, ktorá napomáha interpretovať okolitý svet, rozvíjať pozornosť, rozpoznávanie, pamäť a jazykové schopnosti. Nehovoriac o tom, že podporuje optimálny rozvoj mozgu dieťaťa počas kritického obdobia formovania nervových dráh od 3 mesiacov do 2 rokov a pomáha tak zvýšiť efektivitu jeho neskoršieho vzdelávania.
• Iba u nás kúpite na jednom mieste náš unikátny výber najlepších knižiek a vďaka tomu platíte poštovné iba raz. Nemusíte tráviť hodiny vyhľadávaním kníh naprieč viacerými obchodmi  a platením viacnásobného poštovného (aj to len v tom lepšom prípade nájdete všetko, co hľadáte).
• Tovar u nás kúpite lacnejšie ako v kamennej predajni. Vďaka tomu, že sme internetové kníhkupectvo, dokážeme Vás potešiť zľavami 5-10% na väčšinu tovaru oproti kamenným predajniam. A samozrejme nájdete u nás vždy knihy v akcii, ktorých cena poteší.
• Jednoduché a prehľadné vyhľadávanie knižiek v našej ponuke. Vyhľadávajte podľa veku dieťaťa, podľa kategórie knihy alebo témy, prípadne využite voľnotextové vyhľadávanie, kde môžete zadať názov knihy, autora, vydavateľstvo, ISBN - akúkoľvek informáciu, ktorú o knihe máte. A ak nenájdete, čo hľadáte, napíšte nám na kontakt@babyknihy.cz a my vám radi pomôžeme.

Ako si objednať tovar

Vyhľadanie tovaru

• Tovar si môžete vyhľadať v hornej časti našej web stránky podľa toho, či vás zaujímajú knihy, hračky alebo audio/CD. Následne máte k dispozícii na výber rôzne kategórie podľa veku dieťaťa alebo podľa druhu tovaru (napr.leporelo, zvukové knihy), či témy (napr. pre chlapcov, zvieratká), ktorej sa tovar týka. Vo vybranej kategórii si následne môžete nájsť tovar, ktorý vás najviac zaujal. Ak viete presne, aký tovar hľadáta, najrýchlejšou cestou pre je vyhľadanie podľa názvu, alebo autora knihy, či výrobcu tovaru. Toto vyhľadávanie sa nachádza v strede v hornej časti. Stačí, ak zadáte časť názvu alebo mena autora.

Vloženie tovaru do nákupného košíka

• Keď nájdete tovar, ktorý sa vám páči a chceli by ste si ho kúpiť, je potrebné ho najskôr vložiť do nákupného košíka. Pri danom tovare treba klinúť na tlačidlo "Vložiť do košíka". Počet vybraných položiek tovaru, ktoré ste vložili do košíka a ich cena sa zobrazuje v pravej hornej časti stránky.  V prípade, že ste do košíka pridali tovar omylom, kliknite na "Košík" a tu môžete tovar odstrániť. Ak chcete objednať viac kusov z daného tovaru, môžete tu zadať požadovaný počet.

Objednanie tovaru

• Všetok tovar, ktorý sa rozhodli kúpiť, nájdete v sekcii "Košík", ktorej ikona sa zobrazuje v pravej hornej časti stránky. Skontrolujte si, či sa vám v "Košíku" zobrazuje všetok želaný tovar a jeho správne množstvo - ak áno, stlačte tlačidlo "Objednať tovar". Následne je potrebné vyplniť osobné údaje a dodaciu adresu pre zaslanie tovaru. Takisto je možné sa registrovať a vyplnené údaje už nebude potrebné pri ďalšom nákupe vyplňovať, a to v prípade že sa pri ďalšom nákupe prihlásite pomocou svojho prihlasovacieho mena a hesla. Pre dokončenie objednávky je potrebné si vybrať spôsob dopravy (viac v sekcii Doprava a poštovné) a platby (viac v sekcii Možnosti platby). Po prekontrolovaní údajov je potrebné finálne potvrdiť objednávku, čím je objednávka zadaná a my ju vybavíme (tovar vyeexpeduje a doručíme želaným spôsobom).

Koľko bude trvať vybavenie objednávky

Štandardne je tovar doručovaný do 7 pracovných dní. Dodacie lehoty sa však môžu líšiť v závislosti od dostupnosti tovaru nasledovne:

Ak po obdržaní objednávky zistíme, že tovar z objednávky je nedostupný aj napriek tomu, že dodávateľ nám poskytol inú informáciu o dostupnosti, ihneď kontaktujeme zákazníka a ponúkneme mu možnosť objednávku rozdeliť alebo zrušiť . Ak bola objednávka uhradená, vraciame peniaze za vypredaný titul zákazníkovi.

Po skompletizovaní vašej objednávky, pripravíme tovar na odoslanie, o čom obdržíte informáciu aj emailom. K zasielanému tovaru bude priložená aj faktúra. Zásielka je predaná prepravcovi v závislosti od druhu dopravy, ktorý ste si zvolili a mala by byť doručená do 3 pracovných dní od predania.

Ako sa dá zrušiť objednávka

"Veríme, že takýchto situácii bude čo najmenej a na náš tovar sa budete tešiť. 

Ak si však budete priať zrušiť objednávku,  kontaktujte nás prosím na kontakt@babyknihy.cz alebo na telefónom čísle 0948 061 500:
- objednávka, ktorá ešte nebola zaplatená a nebola odoslaná - uveďte číslo Vašej objednávky
- objednávka, ktorú ste už zaplatili a ešte vám nebola odoslaná - uveďte číslo Vašej objednávky a číslo účtu, na ktoré Vám vrátime do 14 pracovných dní peniaze, alebo iným, spoločne dohodnutým spôsobom. Ak ste platili kreditnou/debetnou kartou cez službu CardPay, môže sa doba vrátenia peňazí predĺžiť v závislosti na postupe banky pri stornovaní platby. 

Rovnaké termíny a spôsoby vrátenia peňazí platia v prípade zrušenia objednávky, alebo časti objednávky z našej strany (vyhradzujeme si právo stornovať Vašu objednávku – napr. v dôsledku nemožnosti získania Vami objednaného titulu, o čom Vás budeme ihneď informovať telefonicky, alebo e-mailom).