Menu
Your Cart

Jak nakupovat

Proč nakupovat na babyknihy.cz


  • Prodáváme pouze ty knihy, které Vaše dětičky skutečně zajímají, a přitom rozvíjejí jejich schopnosti. Naše knihy vybíráme podle náročných kritérií a přinášíme Vám jen ty nejlepší. Do procesu výběru knih jsou zapojené přímo děti a stejně pozorně nasloucháme názorům rodičů. V našem obchodě nenajdete nekonečné seznamy knih, ve kterých se budete ztrácet. Naopak selektivně nabízíme jen ty knihy, o kterých jsme přesvedčeni, že Vaše děti hodně naučí a budou je bavit.
  • Jako jediný obchod se specializujeme na knížky pro batolata ve věku od 3 - 24 měsíců. Nepromeškejte příležitost rozvinout Vaše dítě ještě v ranném stádiu života, které se už nezopakuje. Čtení knížek představuje podnětnou zážitkovou aktivitu, která napomáhá interpretovat okolitý svět, rozvíjet pozornost, rozpoznávání, paměť a jazykové schopnosti. Nehovoříc o tom, že podporuje optimální rozvoj mozku dítěte během kritického období formování nervových drah od 3 měsíců do 2 let a pomáhá tak zvýšit efektivitu jeho pozdějšího vzdělávání.
  • Pouze u nás koupíte na jednom místě náš unikátní výběr nejlepších knížek a díky tomu platíte poštovné jen jednou. Nemusíte trávit hodiny vyhledáváním knih napříč více obchody a platěním vícenásobného poštovného.
  • Zboží u nás koupíte levněji než v kamenné prodejně. Díky tomu, že jsme internetové knihkupectví, dokážeme Vás potěšit slevami 5 - 10 % na většinu zboží oproti kamenným prodejnám. A samozřejmě najdete u nás vždy knihy v akci, kterých cena potěší.
  • Jednoduché a přehledné vyhledávání knížek v naší nabídce. Vyhledávejte podle věku dítěte, podle kategorií knihy anebo témat. Případně využijte volnotextové vyhledávání, kde můžete zadat název knihy, autora, vydavatelství, ISBN - jakoukoliv informaci, kterou o knize máte. A jestli nenajdete, co hledáte, napište nám na kontakt@babyknihy.cz a my Vám rádi poradíme.

Jak si objednat zboží


Vyhledávání zboží

  • Zboží si můžete vyhledat ve středu horní části naší webové stránky podle toho, jestli Vás zajímají knihy, hračky nebo jiné produkty. Následně máte k dispozici na výběr různé kategorie podle věku dítěte anebo podle druhu produktu. Ve vybrané kategorii si následně můžete najít produkt, který Vás nejvíce zaujal. Jestli víte přesně, jaký produkt hledáte, nejrychlejší cestou je vyhledání podle názvu, autora knihy nebo výrobce produktu. Stačí, když do vyhledávače zadáte část názvu nebo jméno autora.

Vložení zboží do nákupního košíku

  • Když najdete zboží, které se Vám líbí a chtěli byste ho koupit, je potřebné ho nejdřív vložit do nákupního košíku. Při daném produktu je třeba kliknout na tlačítko "Vložit do košíku". Počet vybraných položek zboží, které jste vložili do košíku a jejich cena se zobrazuje v pravé horní části webové stránky. V případě, že jste do košíku přidali produkt omylem, klikněte na "Košík" a zde můžete produkt odstranit. Jestli chcete objednat více kusů z daného produktu, můžete zde zadat požadovaný počet.


Objednání zboží

  • Všechno zboží, které jste se rozhodli koupit, najdete v sekci "Košík", kterého ikona se zobrazuje v pravé horní části stránky. Zkontrolujte si, zda se Vám v "Košíku" zobrazuje všechno požadované zboží a jeho správné množství - jestli ano, stlačte tlačítko "Objednat zboží". Následně je potřebné vyplnit osobní údaje a dodací adresu pro zaslání zboží. Stejně tak je možné se registrovat a vyplněné údaje už nebude potřebné při dalším nákupu vyplňovat (při dalším nákupu se jednoduše přihlásíte pomocí svého přihlašovacího jména a hesla). Pro dokončení objednávky je potřebné si vybrat způsob dopravy (více v sekci Doprava a poštovné) a platby (více v sekci Možnosti platby). Po překontrolování údajů je potřebné finálně potvrdit objednávku, a tím je objednávka zadaná a my ji vybavíme (zboží vyexpedujeme a doručíme požadovaným způsobem).


Jak dlouho bude trvat vyřízení objednávky?


Standardně je zboží vyexpedované do 3 pracovních dní a doručované podle podmínek doručovatele, kterého si vyberete. Dodací termíny se můžou lišit v závislosti od dostupnosti zboží následovně:


Dostupnost

Dodací lhůta

Na skladě

Do 2 pracovních dní po obdržení objednávky je zboží vyskladněné a zabalené (v případě osobního odběru a GLS kurýra do 24h)

Nedostupné

Zboží není k dispozici a nemáme informaci od dodavatele, kdy bude opět k dispozici

U dodavatele

Do 5 - 21 dní v závislosti od doručovacích lhůt dodavatele je zboží vyskladněné


Jestli po obdržení objednávky zjistíme, že zboží z objednávky je nedostupné i navzdory tomu, že dodavatel nám poskytl jinou informaci o dostupnosti, ihned kontaktujeme zákazníka a nabídneme mu možnost objednávku rozdělit anebo zrušit. Jestli byla objednávka uhrazena, vracíme peníze za vyprodaný titul zákazníkovi na účet.

Po zkompletování Vaší objednávky připravíme zboží pro odeslání, o čemž obdržíte informaci i emailem. K zaslanému zboží obdržíte elektronickou fakturu. Zásilka je odevzdána přepravcovi v závislosti od druhu dopravy, který jste si zvolili a bude doručena podle doručovacího pořádku přepravce, kterého jste si vybrali.


Jak se dá zrušit objednávka?

"Věříme, že takových situací bude co nejméně a na naše zboží se budete těšit."

Jestli si však budete přát zrušit objednávku, kontaktujte nás, prosím, na kontakt@babyknihy.sk anebo na telefonním čísle 00421 948 061 500:

- objednávka, která ještě nebyla zaplacená a nebyla odeslaná - uveďte číslo Vaší objednávky

- objednávka, kterou jste už zaplatili a ještě Vám nebyla odeslaná - uveďte číslo Vaší objednávky a číslo účtu, na které Vám vrátíme do 14 pracovních dní peníze anebo jiným společně dohodnutým způsobem. Jestliže jste platili kreditní/debetní kartou přes službu CardPay, může se doba vrácení peněz prodloužit v závislosti na postupu banky při stornování platby.


Stejné termíny a způsoby vrácení peněz platí v případě zrušení objednávky anebo části objednávky z naší strany (vyhrazujeme si právo stornovat Vaší objednávku - např. v důsledku nemožnosti získání Vámi objednaného titulu, o čemž Vás budeme ihned informovat telefonicky anebo emailem).